Preguntas Frecuentes
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¿En qué moneda están los precios que veo en el sitio?
Todos los precios están en euros (EUR).
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Ofrecemos un único tipo de envío gratuito, con un plazo de entrega estimado de 3 a 5 días laborables. Cuando realices tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
¿Cómo sé si mi paquete ha sido enviado y está en camino?
Tras hacer tu pedido, recibirás un correo de confirmación automática. Cuando tu pedido sea procesado y salga del almacén, te enviaremos otro correo con la información de envío y seguimiento.
¿Cómo puedo contactar con Uncleban?
Puedes escribirnos a contact@Uncleban.com y te responderemos lo antes posible.
Acabo de realizar un pedido, ¿cuándo será enviado?
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo de preparación es de 1 a 2 días laborables y el envío tarda entre 3 y 5 días laborables.
¿Puedo devolver un producto? ¿Qué hago si hay un problema con mi pedido?
Ofrecemos garantía de devolución del 100% en caso de productos defectuosos o dañados. Tienes 30 días para devolverlo y obtener un reembolso completo. Una vez recibamos el producto, te reembolsaremos el importe total sin cargos adicionales. Por favor, incluye tu nombre y número de pedido en el paquete de devolución.
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